Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Згідно з Законом України «Про захист прав споживачів», покупці нашого інтернет-магазину мають право на обмін або повернення придбаних товарів. Ви можете скористатися цим правом протягом перших 14 днів з моменту покупки (не враховуючи день покупки) за умови виконання ряду вимог до товару: Збережена та непошкоджена: повна комплектація, бірки, цілісність та всі компоненти упаковки, коробка не порвана та немає слідів розриву, заводська маркування, пломби та захисні плівки. Товар повинен бути новим, тобто тим, який не був у експлуатації і не має візуальних слідів використання (подряпин, потертостей); Для оформлення обміну або повернення нового товару покупцю необхідно заздалегідь повідомити про своє бажання обміняти/повернути товар менеджеру за телефоном: 380988869155, viber: 380661304662.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.